Zalo Marketing là gì? Tìm hiểu 5 hình thức Zalo Marketing

(Website tài trợ bởi: cong tu dong)
Zalo Marketing là gì? Các hình thức Zalo Marketing được sử dụng phổ biến hiện nay

Zalo hiện là một trong những nền tảng có lượng người dùng lớn nhất tại Việt Nam. Với sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử và xu hướng mua sắm online, Zalo nhanh chóng trở thành kênh tiếp thị tiềm năng cho doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Từ đó, Zalo Marketing xuất hiện như một giải pháp giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Vậy Zalo Marketing là gì? Tại sao ngày càng nhiều người lựa chọn kênh này? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

I. Zalo Marketing là gì?

Zalo Marketing là phương pháp tiếp thị, quảng bá sản phẩm – dịch vụ thông qua nền tảng Zalo. Không chỉ đơn thuần là ứng dụng nhắn tin, Zalo còn đóng vai trò như một kênh kết nối trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, thúc đẩy doanh số và xây dựng thương hiệu.
Với gần 100 triệu người dùng tại Việt Nam, Zalo trở thành mảnh đất màu mỡ mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn khai thác. Nhờ tính bảo mật cao, thông tin người dùng xác thực bằng số điện thoại, Zalo giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và tăng hiệu quả kinh doanh rõ rệt.

​

Zalo Marketing là gì?, Các hình thức Zalo Marketing phổ biến​

II. Lý do doanh nghiệp nên áp dụng Zalo Marketing

1. Khả năng kết nối khách hàng nhanh và chính xác
Zalo là ứng dụng quen thuộc với đa số người dùng Việt Nam. Tính năng đăng ký bằng số điện thoại giúp doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt thông tin khách hàng thật, từ đó tư vấn và chăm sóc hiệu quả hơn. Nhóm người dùng Zalo nằm chủ yếu trong độ tuổi 18–30, nhóm có hành vi mua sắm online mạnh, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh.
2. Tiết kiệm chi phí vận hành
Zalo cung cấp miễn phí các tính năng nhắn tin, gọi điện và trao đổi thông tin. So với SMS hoặc tổng đài truyền thống, chi phí bán hàng trên Zalo thấp hơn rất nhiều. Dù hiện nay một số tính năng doanh nghiệp phải trả phí, nhưng tổng chi phí vẫn tối ưu hơn nhiều nền tảng khác. Đặc biệt, tệp người dùng thật giúp giảm thất thoát ngân sách tiếp thị.
3. Tỷ lệ tiếp cận nội dung cao
Zalo có tỉ lệ hiển thị bài viết cao hơn Facebook đáng kể. Trung bình khoảng 40% người trong danh sách bạn bè sẽ thấy bài đăng của bạn, giúp nội dung bán hàng có cơ hội tiếp cận khách hàng tốt hơn mà không cần chạy quảng cáo.

III. Các hình thức Zalo Marketing phổ biến hiện nay

Dưới đây là những phương pháp Zalo Marketing được sử dụng nhiều nhất và mang lại hiệu quả cao:

​

Các hình thức Zalo marketing phổ biến​

1. Bán hàng và tiếp thị qua tài khoản Zalo cá nhân
Tài khoản cá nhân vẫn là kênh tiếp thị mạnh mẽ. Chỉ cần có danh sách số điện thoại khách hàng tiềm năng, bạn có thể kết bạn, gửi tin nhắn tư vấn và đăng bài bán hàng trên nhật ký. Để tối ưu hiệu quả và tăng lượt tiếp cận, bạn nên chuyển tài khoản sang Zalo Business.
2. Xây dựng và phát triển nhóm Zalo
Nhóm Zalo theo từng chủ đề như mua bán, học tập, khu vực địa lý… cho phép bạn tiếp cận đúng tệp khách hàng mong muốn. Việc xây dựng nhóm giúp bạn nhanh chóng kết nối hàng nghìn khách hàng chuẩn nhu cầu. Đây là hình thức phù hợp cho các lĩnh vực như bán sỉ, đào tạo, đầu tư, group phễu thu hút khách hàng…
Nhiều đơn vị hiện cung cấp dịch vụ kéo thành viên nhóm Zalo theo đúng lĩnh vực. Tuy nhiên, bạn cần lựa chọn đơn vị uy tín để đảm bảo chất lượng người dùng.
3. Sử dụng phần mềm hỗ trợ Zalo Marketing
Phần mềm VinaZalo marketing giúp tự động hóa các thao tác: kết bạn hàng loạt, gửi tin nhắn, đăng bài, kéo mem nhóm hoặc quét thành viên từ nhóm đối thủ. Điều này giúp doanh nghiệp xử lý khối lượng lớn công việc, tiết kiệm thời gian và tối ưu nhân sự.
Một số công cụ phổ biến có thể kể đến như:

• Phần mềm kết bạn – nhắn tin tự động
• Tool kéo mem nhóm Zalo
• Tool quét khách hàng tiềm năng từ nhóm khác

4. Kinh doanh qua Zalo Official Account (OA)
Zalo OA là trang chuyên dụng cho tổ chức, doanh nghiệp nhằm phục vụ hoạt động kinh doanh bài bản. Với OA, bạn có thể:

• Gửi tin nhắn tới nhiều khách hàng
• Quản lý dữ liệu khách hàng
• Tích hợp chatbot chăm sóc tự động

Tuy nhiên, OA yêu cầu giấy phép kinh doanh và quá trình xét duyệt khá nghiêm ngặt, phù hợp hơn với doanh nghiệp chạy quảng cáo hoặc thương hiệu lớn.
5. Chạy quảng cáo Zalo Ads
Zalo Ads cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm trên hệ sinh thái Zalo như Zing News, Zing MP3, Zalo Pay, Zalo Shop… Hình thức này giúp tăng hiệu quả nhận diện thương hiệu và thu hút khách truy cập website. Tuy nhiên, chi phí chạy quảng cáo khá cao và yêu cầu người thực hiện phải có kinh nghiệm.

IV. Kết luận

Zalo Marketing là giải pháp tiếp thị tiềm năng, phù hợp cho cả cá nhân lẫn doanh nghiệp muốn mở rộng tập khách hàng trong nước. Với khả năng tiếp cận cao, chi phí tối ưu và nhiều hình thức triển khai linh hoạt, Zalo trở thành nền tảng không thể bỏ qua trong thời đại kinh doanh online.
Nếu bạn cần hỗ trợ về dịch vụ Zalo, phần mềm VinaZalo hoặc tư vấn chiến lược, đội ngũ Vinamid luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
Fanpage: digital.vinamid
Hotline/Zalo: 0983.851.943