Bảo vệ an toàn người dùng qua quy trình cứu hộ chuẩn hóa

(Website tài trợ bởi: cong tu dong)
đang di chuyển, thang máy đột ngột dừng lại. các bạn hoặc người thân bị mắc kẹt trong cabin?

Trong giai đoạn dùng cầu thang máy – thang máy gia đình giá rẻ, sự cố kẹt người có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau. Với cầu thang máy Taza Việt Nam, mọi tình huống đều được xử lý nhanh chóng, an toàn nhờ đội ngũ kỹ thuật giỏi và quy trình cứu hộ bài bản. Dưới đây là quy trình cứu hộ kẹt người trong cầu thang máy của chúng tôi!

Bước 1: Tiếp nhận thông tin


Khi người sử dụng gặp sự cố kẹt trong cầu thang máy, hãy bình tĩnh và ấn nút chuông và nút điện thoại trên bảng điều khiển trong cabin. Lúc này, cuộc gọi đã được chuyển trực tiếp vào hotline cứu hộ 24/7 của thang máy Taza Việt Nam. Chúng tôi cũng tiếp nhận thông tin cứu hộ qua mọi phương thức khác như gọi điện, zalo, facebook…

Chúng tôi đang tiếp nhận thông tin ngay lập tức và điều động kỹ thuật viên di chuyển nhanh chóng đến công trình cầu thang máy gặp sự cố.



>>> Xem thêm: thang máy kính cường lực

Bước 2: Bộ phận kỹ thuật có mặt và kiểm tra sơ bộ cầu thang máy
Ngay khi đến công trình, kỹ thuật viên của thang máy Taza Việt Nam sẽ tiến hành:

• đánh giá tổng thể tình trạng thang máy
• Trấn an và hướng dẫn người bị kẹt giữ bình tĩnh, hạn chế di chuyển.
• Lên phương án cứu hộ theo đúng quy trình an toàn.

Bước 3: Tiến hành mở cửa thang máy


Đây là bước quan trọng và cần kỹ thuật cao, đề nghị làm cho một phương pháp chính xác:

• Xác định chính xác vị trí cabin đã dừng
• thực hiện bằng thao tác nhả phanh bằng tay, đưa cabin về tầng gần nhất và xác thực cabin dừng bằng tầng.
• tiêu thụ chìa khóa chuyên dụng để mở cửa cầu thang máy, đưa khách hàng ra bên cạnh an toàn.

>>> Xem thêm: thang máy 350kg

Bước 4: Xác định nguyên nhân sự cố và khắc phục


Sau khi sẽ đưa người mua ra quanh đó an toàn, kỹ thuật viên đã trao đổi một số thông tin và nắm được giai đoạn người sử dụng bị kẹt. Sau đó tiến hành:

• đánh giá tất cả hệ thống cầu thang máy.
• Xác định nguyên nhân dẫn đến sự cố (Lỗi điện, lỗi cơ khí, quá tải, bộ cứu hộ ARD không hoạt động,…).
• Trao đổi với chủ nhà về nguyên nhân và đưa ra phương án khắc phục
• Tiến hành sửa chữa, bảo trì cầu thang máy để khắc phục. cầu thang máy chỉ được sử dụng trở lại khi đang bảo đảm vận hành an toàn bảo đảm.

Bước 5: chấm dứt quy trình cứu hộ
Để khép lại quy trình cứu hộ, kỹ thuật viên vẫn trao đổi với người mua về kết quả khắc phục sự cố cầu thang máy. Đồng thời cùng khách hàng vận hành thử thang máy để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, êm ái và an toàn. kết thúc giai đoạn cứu hộ khi cầu thang máy bị kẹt người.

Để hạn chế tình trạng kẹt thang máy, người dùng nên tuân thủ các quy tắc sử dụng cầu thang máy và tiêu thụ dịch vụ bảo trì thang máy định kỳ. Với phương châm “An toàn của khách hàng là ưu tiên số 1”, thang máy Taza Việt Nam luôn duy trì hàng ngũ cứu hộ chuyên nghiệp, trực 24/7 để sẵn sàng hỗ trợ mọi tình huống. Quy trình cứu hộ được chuẩn hóa, xác xắn nhanh chóng – an toàn – hiệu quả. Chính vì thế, người sử dụng hoàn toàn có thể yên tâm khi lắp đặt và tiêu thụ bất kỳ dịch vụ nào của cầu thang máy Taza Việt Nam!

Hotline: 0969 514 888

>>> Xem thêm:Lắp đặt thang máy gia đình

>>> Xem thêm:Thang máy vách kính

>>> Xem thêm:Thang máy Homelift